逛了五年澳洲超市,还是最爱Woolies

传世小飞侠 24 2022-02-24 13:42:36

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逛了五年澳洲超市,还是最爱Woolies

刚来澳洲的时候,发现澳洲的超市跟国内真的大不一样,几乎都是被本土巨头掌控,不像国内沃尔玛、家乐福、大润发这些境外连锁遍地开花。

澳洲在1938年就拥有了第一家现代意义上自助购物的超级市场,直到现在顺利进驻的国际知名连锁也就是Aldi和Costco两家。Aldi在澳洲已经20年,市场份额逐渐升到了11%,但Woolworths和Coles的地位依然无法撼动。

Aldi的商品便宜,这是经过众多澳洲人验证过的。悉尼先锋晨报的记者还为此亲自去Aldi和Coles买了一批一模一样的食物进行比较,然后写了一篇报道,证明Aldi的价格要比Coles低11%。

ABC有一个华人主持的节目“少年老板”(Teenage Boss),主要是教孩子如何管理家庭预算开销,他们每次购物的超市都是Aldi,也可以算是一个“公认低价”的证据。

去过Aldi的就会发现,他们跟本地超市的运作模式差别很大。他们的货架上几乎全是自有品牌,但在我这种味蕾糙人看来,品质并不比知名品牌差到哪里去,就像是超市界的华强北。

他们还有每周两次的特价日,各种日用品、小家电、旅行用品,也基本都是中国等地代工的不知名品牌,价格低到令人咋舌。我花了60刀买过他们一台微波炉,用了4年依然没有任何问题。

Aldi自始至终都坚持不提供免费塑料袋,坚持收信用卡手续费,坚持不要顾客办积分卡,坚持要用硬币解锁手推车,坚持不让收银员帮顾客装袋,跟W家和C家相比似乎有点小家子气(当然这两家现在也不提供免费塑料袋了),但也处处体现了德国人的严谨。

但我依然不怎么喜欢去Aldi,一年也就一时兴起去个两三次吧,一方面觉得传统收银台有些落后,另一方面食物品类确实要少许多。

Coles的价格跟Woolworths差不了太多,有时这样贵一点,有时那样便宜一点,如果碰到五折商品,那也绝对可以低过Aldi的。尤其是袋装大米、食用油、洗头膏、洗衣液这些消耗品,时不时就会出现腰斩的价格,顺手抓点屯点还是可以省不少钱的。偶尔上架的半价冷冻虾仁、整鸭,也会掀起抢购的高潮。

Coles的优势在于,他们跟Kmart、Target、Officeworks、Myers、Bunnings属于同一集团,互相之间可以共享积分。除此之外,我还真想不出必须选Coles而不选Woolworths的理由。

Woolworths现在有一个杀手锏,那就是购买了他家的保险或者移动套餐,就可以每月有一次9折购物的机会。想象一下如果一家三口人人都用他家的移动套餐,与各自的积分卡绑定,那每月就可以三次9折购物,再加上0.5%的积分返现和节省下来的信用卡手续费,消费水平基本上就可以跟Aldi平起平坐了。

如果你不喜欢出门,也不在乎每月15刀的快递费的话,那每个账号还能在网购时额外获得一次9折的机会。如果全部利用起来,省下的钱还是挺可观的。

这一招捆绑销售其实挺厉害,车险、电话、购物都是刚需,等于一下子拉拢三方面的客户。

另外,如果仅仅是直来直去的传统购物的话,Woolworths的体验大体跟Coles差不多,但从一些细节可以看出,他们在经营理念上要领先一步。

第一,Woolworths是最早接受银联支付的超市,对中国用户比较友好,Coles比他们要晚两年多。

第二,Woolworths用手机的NFC靠近POS机就可以直接刷积分卡Everyday Rewards,而Coles在每个收银机旁还要另外配备一个小扫码器,专门用来扫Flybuys。

第三,Woolworths为了礼品卡专门开发了Woolworths Money手机应用,在收银机上直接扫码支付,不像Coles还要随身带卡,无法做到完全电子化。

第四,Woolworths是迄今唯一一家可以体验“即刷即走”的超市,全澳已经开通了43处,相当于无人超市,手推车上配备手机支架,全程自己取货扫货,出门扫码就走,完全脱离收银机结账。

我还喜欢Woolworths的一点是,每次我想顺手抓一盒寿司当午餐,那里的柜台始终有人把守,不像Coles经常会高挂Go Fishing, Come Back Soon的免战牌。

看来Woolworths独霸澳洲这么久,也并非没有道理。当然,要是没有Coles的争雄,Aldi的搅局,天知道澳洲物价会高成什么样子。

顺便说一句,直到现在还听到有华人吐槽澳洲支付手段落后,没法使用支付宝和支付。我的个人感受是,Apple Pay和Google Pay的NFC支付异常便捷,手机解锁即能感应付款,始终不明白二维码扫来扫去的优越性在哪里。返回搜狐,查看更多

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